大阪府大阪市の不用品回収でよくある質問

• Q.大阪府大阪市の粗大ごみの回収ルールはどこで確認できますか？

  

  A.大阪市では、長さや幅が30センチメートルを超えるもの、または棒状の形で長さが1メートルを超えるものを粗大ごみとして定義しています。
  回収を希望する場合は、粗大ごみ収集受付センターへの電話（固定電話：0120-79-0053、携帯電話：0570-07-0053）、インターネット、またはチャットボットでの予約が必要となります。
  料金は品目のサイズによって4段階に分かれており、粗大ごみ処理手数料券を市内の取扱店で購入する必要があります。
  収集日当日は午前8時30分までに指定の場所に粗大ごみを出し、処理手数料券に受付番号または氏名を記入して貼付する必要があります。
  なお、エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機などの家電リサイクル法対象品目は市では収集できません。
  また、寝具類はかさばらないように束ねて出す必要があり、石油ストーブは灯油を完全に抜き取り、電池を外してから出す必要があります。
  

• Q.大阪府大阪市で不用品回収を無料で行ってくれる業者はありますか？

  

  A.大阪市での持ち込み処分は、居住区によって搬入先が異なります。
  持ち込みの際は前日までに各処理施設への予約が必要で、処理料金は10キログラムごとに90円となっています。
  持ち込みは1日1回1台（4トン車まで）に制限されており、ダンプ車以外の車両で持ち込む場合は2人以上での搬入が必要です。
  また、ごみの飛散・落下防止のためシートをかぶせるなどの対策が必要で、車検証の持参も必須となっています。
  特に注意が必要なのは、木製家具などの可燃性の粗大ごみとスチール製家具などの不燃性の粗大ごみは、混載して一度に持ち込むことができない点です。
  それぞれ分別して別日に持ち込む必要があります。
  また、持ち込み可能時間は平日の午前9時から午後4時までで、土曜日、日曜日、祝日、年末年始は受け付けていません。
  

「不用品回収モール」に関するよくある質問

不用品回収モールをご利用の際に、お客様からよく寄せられる質問とその回答をこちらでご紹介します。
不用品回収に関する疑問を解消し、安心してサービスをご利用いただくための参考情報としてご活用ください。

• Q.不用品回収モールにはどのような業者が登録されているんですか？

  

  A.当サイトに登録されている不用品回収業者は、厳格な審査をクリアした信頼性の高い業者のみです。 私たちスタッフが直接業者様とコンタクトを取り、適切な許可証や許可番号を確認し、許可証の写真も撮影しています。 
これにより許可証が偽造されたものではないことを確認し、お客さまが安心してサービスを利用できるよう努めています。 ※許可証の写真確認は当サイトの各業者ページで確認できます。

• Q.不用品回収業者が取得している許可の確認方法は？

  

  A.不用品回収業者が取得している許可の確認方法にはいくつかの方法があります。 まず、業者に直接連絡を取り、許可証の有無や種類について尋ねることが最も確実な方法です。許可を持っている優良な業者であれば、許可証の情報を開示することに抵抗はありません。 次に、業者の公式ウェブサイトを確認してみてください。多くの不用品回収業者は、自社の公式ウェブサイト上で許可証の情報を公開しています。許可証の番号が記載されていることが一般的です。 また、許可を発行する公的機関のホームページで確認することも可能です。不安がある場合は、公的機関に電話で連絡を取り業者の許可状況を確認してください。 許可の内容について詳しい情報が知りたい方は、「不用品回収業者に必要な許可」の記事も参考にしてください。

• Q.不用品回収ではどのようなトラブルが起こり得ますか？

  

  A.不用品回収の際には、料金のトラブルや作業の不備など、さまざまな問題が起こり得ます。 例えば、事前の見積もりと実際の料金が異なるケースや、回収後に不用品が適切に処分されていないといった事例があります。 これらのトラブルを避けるためには、信頼できる業者を選ぶことが重要です。業者選びの際には、口コミや評判をチェックし、必要であれば複数の業者から見積もりを取り比較すると良いでしょう。 また、作業前には料金体系やサービス内容をしっかりと確認し、契約書や見積書を取り交わすことをお勧めします。 これにより、後から追加料金が発生したり、約束されたサービスが提供されなかったりするリスクを減らすことができます。

• Q.不用品回収業者にお問い合わせをしたら必ず依頼しないとダメですか？

  

  A.いいえ、お問い合わせをしたからといって必ずしも依頼しなければならないわけではありません。 見積もりを取り、納得がいくまで検討した上で依頼を決定してください。

• Q.不用品の量が少なくても回収してもらえますか？

  

  A.はい、少量の不用品でも回収してもらえる業者が多く存在します。 ただし、回収する量が少ない場合は料金が割高になることがありますので、事前に確認してください。

• Q.不用品回収業者はどんなものでも回収してくれますか？

  

  A.不用品回収業者は多くの種類のアイテムを回収することが可能ですが、全てのアイテムを回収できるわけではありません。法律で回収が禁止されている物や危険物、特別な処理が必要な物は回収できないことがあります。 不明点があれば、事前に業者に確認し、どのような物が回収可能か、料金はいくらかかるかをしっかりと確認してください。 さらに詳しい情報が知りたい方は、「不用品回収業者で回収できないもの」の記事も参考にしてください。

• Q.不用品だらけでゴミ屋敷になっています。こんな状態でも依頼が可能ですか？

  

  A.はい、ゴミ屋敷の状態でも依頼は可能です。 ただし、作業の難易度や時間がかかるため、通常よりも料金が高くなる可能性があります。事前に業者に相談し見積もりを取ってください。

• Q.急な引っ越しが決まり時間がありません。依頼したらすぐに対応してくれますか？

  

  A.はい、基本的には即日対応が可能です。 しかし、業者によっては予約状況により対応できないこともあります。できるだけ早めに業者に連絡し、状況を相談してください。